תאריך עדכון אחרון 17/8/2025
שנקר – הנדסה. עיצוב. אמנות. (חל"צ) (להלן: "שנקר") מכבדת את פרטיותם של הפונים, הסטודנטים, הסגל המנהלי, הסגל האקדמי, החוקרים, האורחים, המתנדבים, נותני השירותים, המשתמשים באתר האינטרנט והמבקרים בו, וכן הנעזרים בשירותים הניתנים באמצעים הדיגיטליים והטלפוניים השונים של שנקר, ומחויבת לשמור על המידע האישי שלהם.
מדיניות פרטיות זו מפרטת את המידע ששנקר אוספת אודותיך במסגרת השירותים שהיא נותנת, לרבות אגב שימושך בשירותיה הדיגיטליים באתר, ביישומונים (אפליקציות) סלולריים ובשירותים מקוונים אחרים (להלן יחד: "השירותים") ואת השימושים שלה במידע זה.
תשומת ליבך כי עבור שירותים ו/או יישומים ספציפיים עשויים לחול כללים שונים, ויתכן שתפורסם בצידם מדיניות פרטנית ביחס לשימוש במידע, שייאסף באותו שירות/ יישום.
אנו מאמינים כי למשתמשים של שנקר הזכות להכיר את המדיניות שלו בנוגע לאיסוף במידע המתקבל בזמן השימוש בשירותים והשימוש בו.
תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. שנקר רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות ו/או את תנאי השימוש, כך שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. עדכונים ביחס למדיניות הפרטיות כאמור יפורסמו במסמך זה, אשר ימצא במתכונתו המעודכנת באתרי האינטרנט של שנקר, יחד עם תאריך העדכון האחרון של המסמך. שימוש בשירותים כפוף למדיניות הפרטיות העדכנית בהם, ויעיד על הסכמתך למדיניות הפרטיות וכן לשינויים בה – על כן אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת.
המסמך כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכלל המגדרים. אנו מודים לך שהקדשת מזמנך לקריאת מסמך זה.
איסוף פרטים אישיים ומידע אישי
שנקר מקבלת, אוספת ומעבדת מידע אישי אודותיך הכולל, בין היתר, פרטים אישיים, פרטי יצירת קשר, מידע סוציו – אקונומי, מידע בריאותי או רפואי, מידע אקדמי, מידע כלכלי, וכל מידע נוסף בהתאם למטרת איסוף המידע, הנסיבות והוראות הדין.
מידע שאתה מספק לשנקר בשירותים המקוונים: המידע אודותיך נאסף באמצעות טפסי פניה ו/או דפי נחיתה הממוקמים בחלק מדפי אתר האינטרנט, באמצעות טפסי פניה ברשתות חברתיות, (באמצעות אתר שנקר, באמצעות שיחת צ'אט עם נציג אנושי וכל טופס פנייה אחר המהווה חלק מהשירותים המקוונים, בהם תתבקש לספק לנו פרטים אישיים, כגון: שם, כתובת דואר אלקטרוני, ת.ז, מספר טלפון וכדומה, ככל שבחרת להזין פרטים באמצעים אלו. שנקר לא תיחשף למידע אישי אודותיך מלבד המידע אותו אתה מספק באופן ישיר בעת הזנת פרטיך בשירותים המקוונים.
מובהר כי לא קיימת חובה חוקית למסירת פרטייך האישיים, אלא אם צוין אחרת, ומסירת פרטים אלה נעשים בהסכמתך ומרצונך החופשי. ככל שתבחר שלא למסור פרטים מסוימים, ייתכן ששנקר לא תוכל לספק לך את השירותים המבוקשים, כולם או מקצתם.
מידע שנאסף באופן אוטומטי בשירותים המקוונים: שנקר אוספת מידע הנשלח אליה על ידי המחשב, טלפון נייד או מכשיר אחר בו אתה משתמש לצורך גישה לשירותים. זהו מידע סטטיסטי, מצטבר ולא מזוהה על השימוש שלך באתר, לדוגמא, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, כתובת האינטרנט (IP) שממנה פנית ועוד. אנו עושים שימוש במידע זה, בין היתר, למידע סטטיסטי. אנו גם אוספים מידע אנונימי באמצעות קבצי Cookies ומשואות אינטרנט. ראה בהמשך Cookie Policy .
שימוש במידע ובמאגרי מידע
המידע שתמסור בעת שימושך בשירותים, כמתבקש בהתאם לסוג השירות, וכן כל מידע אשר ייאסף אודותיך בקשר לשירותים אליהם נרשמת ו/או בעת שימושך בשירותים המקוונים, ישמרו במאגרי המידע של שנקר, אשר תעשה שימוש במידע על פי הוראות הדין ובהתאם למטרות השימוש המפורטות להלן או שפורטו בסמוך לאיסוף המידע ולמדיניות פרטיות זו.
שירותי שנקר עשויים לכלול גם שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) לצורך ניתוח נתונים, הפקת תובנות, אוטומציה של תהליכים, והצעות מותאמות אישית. לפיכך, המשתמש אחראי לבדוק את נכונות התכנים שנוצרו באמצעות AI לפני כל שימוש בהם. שנקר אינה אחראית להחלטות עסקיות ואחרות שיתקבלו על ידי המשתמש על בסיס תובנות שנוצרו בשירותים, והמשתמש נדרש להפעיל שיקול דעת עצמאי. במקרים אלה:
- המשתמש מודע לכך שתכנים מסוימים עשויים להיווצר או להיות מנותחים באמצעות כלים מבוססי AI.
- שנקר מתחייבת להשתמש בטכנולוגיות AI באופן אחראי, תוך שמירה על פרטיות המשתמשים והימנעות מהטיות או אפליה.
- המשתמש מתחייב שלא להזין לשירותים תכנים המוגנים בזכויות יוצרים או מידע רגיש ללא הרשאה מתאימה.
המידע ישמש את שנקר או מי מטעמה, בין היתר לצרכים הבאים:
- לצורך מתן שירותי שנקר.
- לצורכי טיפול בפנייה או יצירת קשר עם המועמדים ללימודים.
- לצורך שיפור ומדידת השירותים המוענקים על ידי שנקר, לרבות לשיפור חווית השימוש שלך בשירותים המקוונים, התוכן והעיצוב שלהם.
- לצורך מסירת מידע אודות תוכניות ומסלולי לימודים, מלגות ופרסים, פעילויות בשנקר או מטעמה, לרבות פעילויות העשרה, תרבות פנאי שירותים והטבות לסטודנטים וכדומה.
- לביצוע מחקרים.
- לצורך עיבוד מידע סטטיסטי באמצעות איסוף וניתוח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי).
- מטעמים משפטיים (למשל כדי למלא צו שיפוטי, חוק, בקשה ממשלתית וכיו"ב).
- בכדי לזהות, למנוע או לטפל בתרמית, בסוגיות אבטחת מידע או בבעיות טכניות.
- להגן בפני פגיעה בזכויות צדדים שלישיים, לרבות זכויות קניין רוחני, פגיעה בפרטיות ולשון הרע.
- לצורך קבלת פניות מהמשתמשים וטיפול בהן.
- דיוור ישיר וקשר עם המשתמשים בשירותים.
- לצורך יצירת קשר עימך, ככל שיעלה הצורך, לרבות יצירת קשר לצורך מתן מידע למתעניינים על ידי שנקר.
- לצורך מטרות נוספות שונות, ככל שיידרש לשנקר מעת לעת, והכל בכפוף לכל דין, מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של שנקר.
שירותי תשלום באתר
שירותי התשלומים בשירותים המקוונים מתבצעים באמצעות קישור ייעודי לסליקה באתרי צד ג'. שנקר אינה מחזיקה במידע הנוגע לביצוע התשלומים ולא נחשפת לנתונים המועברים בעת התשלום. סליקה של כרטיסי אשראי נעשית באופן מוצפן ומאובטח באמצעות חברת סליקת אשראי חיצונית, העושה שימוש בשיטות הצפנה חדישות ועל ידי מנגנוני הצפנה שהינם בהתאם לתקנים בינלאומיים (כגון: PCI-DSS) ולפי הנחיות חברות האשראי הרלבנטיות. באפשרותך לעיין במדיניות הפרטיות של אתרים אלו.
העברת מידע לצדדים שלישיים
לא נעביר לצד ג' כלשהו את פרטיך האישיים, לרבות כל מידע שנאסף ביחס אליך במהלך שימושך בשירותים (ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותך אישית), אלא במקרים המפורטים להלן:
- על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת.
- בהתאם לכל דין ו/או חובה חוקית החלה על שנקר.
- לנותני שירות חיצוניים לצורך עיבוד חיצוני וסיוע במתן השירותים בעבור שנקר ו/או שותפים אשר פועלים בשם שנקר או בעבורה. יובהר כי גורמים אלה פועלים בהתאם למדיניות פרטיות זו, לתקנות הגנת הפרטיות ולכל דין אחר החל עליהם, ובהתאם להסכם בין הצדדים המסדיר, בין היתר, את החובות והאחריות של כל אחד מן הצדדים.
- לספקי תוכן או לספקי שירותי ניתוח התנהגות גלישה לצורכי שיווק ושיפור השירותים בשירותים המקוונים וכן ספקי תוכן המספקים שירותים דומים בטכנולוגיות דומות (ראה שימוש בעוגיות, משואות רשת וכלי ניטור נוספים).
- בכל מקרה בו הפר המשתמש את תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם ביצע המשתמש או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות האתר ו/או בקשר אתו, פעולות המנוגדות להוראות תנאי מדיניות הפרטיות, ו/או להוראות כל דין.
- בשל צו שיפוטי המורה לשנקר למסור את המידע לצדדים שלישיים.
- בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מטעמו לבין שנקר ו/או מי מטעמו.
- בכל מקרה בו שנקר תסבור כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של שנקר, של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים ו/או על מנת למנוע נזק חמור אחר, וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדית של שנקר.
- במקרה בו תעביר ו/או תמחה שנקר את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, לצדדים שלישיים, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
- באופן אנונימי – שנקר עשויה לשתף מידע אנונימי, שאינו מאפשר זיהוי אישי עם כלל הציבור כגון מפתחים או בעלי זכויות, לצרכי מחקר ו/או סטטיסטיקה ו/או שיפור השירותים וכיו"ב.
אתרים אחרים
השירותים המקוונים עשויים להכיל קישורים לאתרים או משאבי אינטרנט אחרים. כאשר תקליק על אחד מקישורים אלה תתחבר לאתר או משאב אינטרנט אחר, אשר עלול לאסוף מידע אודותיך מרצונך או באמצעות עוגיות או טכנולוגיות אחרות.
כל שימוש בתוכן של צד שלישי, לרבות כל כניסה של המשתמש לאתרים של צדדים שלישיים, בכלל זה על ידי הפניה באתר ו/או בפרסומת באתר, יתבצע על אחריותך הבלעדית ולא תהיה כל טענה ו/או תביעה כנגד שנקר בקשר לכך, לרבות אך מבלי לגרוע, בגין כל נזק, ישיר או עקיף, הנובע משימוש ו/או כניסה כאמור ו/או בשל פגיעה בפרטיות ו/או כל איסוף מידע ו/או שימוש בו על ידי צדדים שלישים. בנוסף, שנקר אינה מתחייבת כי כל הקישורים יהיו תקינים.
אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים.
אבטחת מידע
שנקר מיישמת מערכות לאבטחת מידע ומשקיעה מאמצים רבים ביישום ובשמירה על אבטחת המידע במאגרי המידע שלה ובשירותים המקוונים (בין בעצמה ובין באמצעות קבלת שירותים מצדדים שלישיים שהינם ספקי שירותים מוסמכים). אנו מיישמים נהלים ומדיניות אבטחת מידע כמקובל בתחום על מנת להבטיח את אבטחת המידע ומניעת כל שימוש לא מורשה במידע זה. בעוד שמערכות אלה מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי האתר, אין בהן בטחון מוחלט. אם יש לך חששות בנוגע למידע מסוים, הימנע מלהעביר מידע זה באמצעות האינטרנט.
אבטחת מידע מצד המשתמש
באמצעות אתר האינטרנט ניתן להיכנס למידע אישי במערכות שונות של שנקר באמצעות שם משתמש וסיסמא.
עליך לנקוט אמצעי הגנה בסיסיים על המכשיר המשמש לקבלת השירותים כדי לשמור ולהגן על המידע שלך בהתאם למפורט בתקנון של שנקר המופיע באתר שנקר.
יכול להיות שתהיה באפשרותך לבחור באפשרות התחברות אוטומטית ("זכור אותי") באמצעות מתן הוראת זיכרון למערכת לשמור את פרטי ההתחברות שלך למערכות שנקר שניתן להתחבר אליהן דרך האתר. לתשומת ליבך, אם אינך מתנתק מהמערכת ו/או מכשיר הנייד שלך לא אותחל, ניתן יהיה להיכנס מבלי להזין שוב את פרטי החשבון שלך גם במקרה וכרטיס ה-SIM יוחלף. לכן, אם הנך מעביר את מכשיר הנייד שלך לאדם אחר, גם אם אותו אדם משתמש בכרטיס SIM שונה, אנא וודא את התנתקותך מהאפליקציה או אתחל את המכשיר לפני מסירתו.
מאחר שההזדהות שלך מבוססת על פרטים מזהים שלך, הנך מתחייב לדווח לשנקר על כל שינוי בפרטי זיהוי אלה.
אינך רשאי לאפשר לגורם אחר לבצע שימוש בחשבונך. הנך נדרש לדווח לשנקר על כל שימוש לא מורשה בחשבון שלך על מנת שנוכל לנקוט בצעדים המתאימים.
זכות העיון במידע ותיקונו
בכפוף לכל דין :
הנך זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי המידע של שנקר, בעצמך או באמצעות בא כוחך שהורשה בכתב או על ידי אפוטרופוס. שנקר תשיב לך על בקשתך בהקדם האפשרי ותאפשר לעיין במידע אודותייך לא יאוחר מ-30 יום מיום הגשת הבקשה.
הנך זכאי, לאחר שעיינת במידע אודותיך ומצאת כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, לבקש לתקן או למחוק את המידע אודותיך. שנקר תשיב לך על בקשתך בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-30 יום מיום הגשת הבקשה.
לצורך כך, הנך מוזמן לפנות לשנקר בטלפון 03-6110000 או באמצעות 'צור קשר' באתר https://www.shenkar.ac.il/he/pages/about-shenkar-location/
דיוור ישיר ושליחת הודעות
שנקר עשויה לשלוח אליך מפעם לפעם מידע הקשור לשנקר ו/או לשירותיה. מידע זה ישלח אליך רק אם נתת הסכמה לכך, ובכל מקרה תוכל תמיד לבטל את הסכמתך ולא לקבל יותר מסרים כאמור.
שימוש בעוגיות, משואות רשת וכלי ניטור נוספים
כמו אתרים רבים, שנקר משתמשת בכלי ניטור ומעקב לצורך איסוף מידע אנונימי אודותיך. עוגייה (Cookie) למשל, היא קובץ מידע קטן שאנחנו מעבירים למחשב או למכשיר הסלולרי שלך למטרות שמירת תיעוד אודות אופן השימוש שלך באתר. אנו משתמשים, בין היתר, בכלים לניטור ומעקב לאיסוף נתונים סטטיסטיים וכלי פרסום של Google analytics, Facebook [TS1] . הנך מוזמן לקרוא את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של שירותים אלה. בעת כניסתך לאתר, אנחנו עשויים למקם קבצים אלה במחשב או במכשיר שלך. אנו משתמשים בטכנולוגיות הללו כדי לזהות אותך כלקוח, להתאים אישית שירותים, למדוד את האפקטיביות של פעולות לקידום מכירות, לעזור לוודא שאבטחת החשבון שלך נשמרת ולמזער סיכונים ולמנוע הונאות.
אתה חופשי לסרב לקבל את קובצי העוגיות וכלי הניטור שלנו אם הדפדפן או הרחבת הדפדפן שלך מאפשרים זאת, אלא אם קבצים אלה נחוצים למניעת הונאות או על מנת להבטיח את אבטחת אתר האינטרנט. עם זאת, סירוב לקבל קבצים אלה עלול לפגום בחוויית שימושך באתר האינטרנט.
צור קשר
הנך מוזמן ליצור אתנו קשר בכל שאלה או בעיה הקשורה באתר, בשירותים ו/או במדיניות הפרטיות באמצעות אמצעי הקשר המפורסמים באתר.
