המחלקה אחראית על פעילות ההסברה, יחסי הציבור הדוברות והפקות האירועים. הפעילות המשולבת של המחלקה בתחומי התקשורת השיווקית: פרסום, שיווק, יחסי ציבור – מטרתה בניית תדמית בקרב הציבור הרחב וביניהם סטודנטים פוטנציאליים, מקבלי החלטות במשק, מוסדות אקדמיים בארץ ובחו"ל, גופים בעלי אינטרס משותף.

בנוסף, אחראית המחלקה על פעולות השיווק והפרסום לצורך גיוס סטודנטים ועל מרכז המידע למתעניינים.

בין פעולות המחלקה

* ייזום והפקה של כל אירועי שנקר בהם אירועי חבר הנאמנים, כנסים מקצועיים של
  הפקולטות להנדסה ועיצוב, טקסי הבוגרים השנתיים, תערוכות בשנקר ומחוצה לה,
  תערוכות סוף השנה ותצוגת האופנה השנתית. טיפול בהיבטים השונים של הארוע
  כמו: הפקות דפוס, דיוור אלקטרוני, פרסום ושיווק.

* טיפוח הקשר עם אמצעי המדיה השונים בארץ ובחו"ל - איתור ויצירת ידיעות
  חדשותיות והפצתם, מענה לשאלות ומתן מידע לאנשי תקשורת. טיפול במערך
  קשרי העתונות לאירועי שנקר.

* פרסום ושיווק לצורך גיוס סטודנטים, אחריות על מרכז מידע.

* הפקה, עריכה ודיוור של עיתון מקוון בשפה האנגלית המופץ בארץ ובחו"ל.

* אחריות על שיתופי פעולה עם התעשייה ולקידום פרויקטים משותפים עם המחלקות
  השונות במהלך הלימודים ולטובת האירועים המיוחדים.

* קידום שיתופי פעולה וחסויות עם גופים מסחריים.

* תפעול אתר האינטרנט ותכניו.

* עריכה והפקה של פרסומים וחומרים תדמיתיים, הפקה של סרטי תדמית.

* אחריות על מערך הצילומים בשנקר.